График смен сотрудников ПВЗ: как составить расписание без ежедневных звонков
Как составить график смен сотрудников ПВЗ: схемы 2/2 и 5/2, правила подмен и сроки, о которых нужно помнить владельцу пункта выдачи.
График смен сотрудников ПВЗ: как составить расписание без ежедневных звонков
График смен сотрудников ПВЗ — это не просто таблица с именами. От него зависит, откроется ли пункт вовремя, сколько вы заплатите за переработки и как долго проработает человек, которому каждую неделю переставляют выходные. Разберём, как составить расписание, которое держится без ежедневных звонков и переписок.
Какую схему выбрать
Для небольшого пункта чаще всего подходят три варианта. Схема 2/2 — два рабочих дня и два выходных: удобна, если точка работает без выходных, а в штате два-три оператора. Схема 5/2 привычна для сотрудников, но на выходные нужна отдельная подмена. Скользящий график, когда смены и отдых чередуются по заранее утверждённой сетке, лучше подходит для сети из нескольких точек.
Отталкивайтесь от режима работы, который задан договором с маркетплейсом: в часы приёма и выдачи на точке обязательно должен быть человек.
Составляем график за четыре шага
-
- Выпишите часы работы точки и минимальное число людей в каждую смену.
-
- Соберите пожелания сотрудников: у кого учёба, вторая работа или маленькие дети.
-
- Расставьте смены так, чтобы у каждого был хотя бы один полноценный выходной подряд.
-
- Назначьте дежурного на подмену и опубликуйте график там, где его видят все.
Правила, которые экономят нервы
– Составляйте график минимум на месяц вперёд. Для графиков сменности Трудовой кодекс (ст. 103) требует доводить их до работников не позднее чем за месяц до введения.
– Закладывайте перерыв на отдых и питание: по ст. 108 ТК РФ он не может быть короче 30 минут.
– Держите резервного оператора. Один человек «на подмену» для двух-трёх точек обходится дешевле, чем закрытый пункт.
– Записывайте каждую подмену: кто, когда и по чьей инициативе вышел. Без этого при расчёте зарплаты начинаются споры.
Когда таблицы перестают справляться
Excel и чат в мессенджере выручают, пока в команде два человека. Дальше начинаются расхождения: в таблице один график, в чате другой, а фактический выход никто не фиксирует. Тогда график удобнее вести в сервисе, где смена, отметка о выходе и начисление оплаты связаны между собой.
Хороший график смен сотрудников ПВЗ должен быть не только составлен, но и подтверждён фактом выхода на работу: иначе расписание остаётся бумагой, а расхождения всплывают при расчёте оплаты.
Как это выглядит на практике, можно посмотреть на сайте izipvz.ru: календарь смен, отметка по PIN-коду и ведомость собраны в одном кабинете.