Как контролировать опоздания сотрудников ПВЗ
Сотрудник должен открыть ПВЗ вовремя, но владелец не всегда находится на точке. Разбираемся, как фиксировать опоздания, контролировать начало смены и не зависеть от сообщений в рабочем чате.
Смена начинается в 9:00.
В 9:20 сотрудник только приходит на точку. ПВЗ открылся позже, первые клиенты уже успели постоять перед закрытой дверью.
А владелец в это время может быть дома, в дороге или заниматься другим филиалом.
Вопрос простой: когда он узнает об опоздании?
Если вся система контроля строится на сообщениях в чате, то вариантов немного: сотрудник расскажет сам, сообщит коллега или проблема случайно всплывёт позже.
Именно поэтому контроль рабочего времени важен не только крупным сетям.
В izipvz сотрудник отмечает начало и окончание смены по PIN-коду с рабочего ПК. Если он опоздал больше чем на установленное время, ушёл раньше или не вышел, нарушение фиксируется в системе.
Владельцу не нужно каждый день писать:
— Ты уже на месте?
— Во сколько пришёл?
— А кто сегодня открывал?
При этом автоматическая фиксация — не равно автоматическое наказание. Руководитель видит факт и уже сам принимает решение с учётом ситуации.
Хороший контроль — это не когда вы постоянно следите за сотрудником.
Это когда вам для контроля не нужно постоянно находиться рядом.