Расчёт зарплаты оператора ПВЗ — самая частая причина конфликтов между владельцем и сотрудником. Табель в Excel, который ведётся «на глаз», неизбежно приводит к ошибкам: сотрудник получает на 500–1000 ₽ меньше…
График смен — вторая по частоте причина увольнений операторов ПВЗ после зарплаты. Непредсказуемый график 2/2, внезапные выходные в праздники, ночные смены без доплаты — всё это разрушает лояльность сотрудника…
Владелец пункта выдачи заказов (ПВЗ) знает ситуацию: утром открываешь чат, а там 200 непрочитанных сообщений. Кто то заболел, кто то опоздал, кто то поменял смену с коллегой без ведома администратора. К обеду…