Инвентаризация в ПВЗ без остановки выдачи
Как провести инвентаризацию в ПВЗ: разделить склад на зоны, сверить остатки и разобрать расхождения. Чек-лист владельца и пример расчёта времени.
ЯП
Ян Поляков
Конфликты с покупателями в ПВЗ и порядок действий
Как разбирать конфликты с покупателями в ПВЗ: выслушать запрос, проверить статус и зафиксировать решение. Алгоритм для владельца и его операторов.
ЯП
Ян Поляков
Работа ПВЗ в праздники и подготовка к наплыву
Как подготовить работу ПВЗ в праздники: оценить поток, освободить место на складе и проверить резерв связи. План владельца без выдуманных нормативов.
ЯП
Ян Поляков